Pasaportes Venezuela - Cuando entro en la página del saime, me aparece la misma información así lo haga con mi clave o con la de otro usuario

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Si te sucede que cuando accesas al sistema con tu clave y ves los datos de otra persona, bien sea que vez los datos de la última persona que uso ese computador para accesar al SAIME  o que tu estado de trámite esta como congelado y no avanza, presiona la tecla F5 para actualizar la información de la página.

A algunas personas nos ha pasado que ya nos llegó el mensaje de que nos asignaron la cita, pero el estado de trámites del sistema muestra que aun no hemos hecho una solicitud, en este caso presiona F5 y actualizaras la información de la página en tu pantalla.

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Comentarios

  1. Me llegó la solicitud del pasaporte pero no me sale donde descargar la planilla, además el celular donde me llego el mensaje se me extravió y no tengo el numero del serial

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    1. Buenas tardes, intenta luego que seguro aparece la planilla en el sistema.

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  2. cuando entro al saime me aparecen los datos de otra persona. como puedo solucionar esto. ya que asi no puedo pedir la cita.

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    1. Buenos días, primero presiona la tecla F5 cuando se muestre la información de esa otra persona, eso debería actualizar la página que estas viendo y mostrar tus datos. Si persiste la situación, trata de acceder al sistema SAIME con otro navegador.

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  3. Buenas tardes, hace unos meses atrás hice la solicitud del Pasaporte y el sistema me dió cita y todo bien.. El detalle está que no pude asistir a la cita por causas laborales, y ahora me encuentro con bastante tiempo disponible para hacer de nuevo la cita pero no me sale por ningún lado donde generarla de nuevo.

    ¿Acaso debo ir con los datos y planilla vieja a la Oficina del Saime para que ellos resuelvan ó que puedo hacer en este caso?, ya han pasado más de 7 días hábiles. De hecho eso lo solicité en Mayo, y ya estamos en Agosto. ¡De antemano mil gracias por la solución!

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    1. Buenas tardes, el proceso es el mismo que hiciste la vez anterior. Si tienes continuan los problemas intenta con otro navegador (Chrome, firefox, opera, explorer)

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  4. Buenas noches disculpa la molestia, tengo dos interrogantes una si ya tienes conocimiento de si se puede hacer el deposito por cajero automático y la otra ssolicite una nueva cita y para descargar la plantilla. Sale es registrada la solicitud anterior y ni siquiera la descarga , que puedo hacer en este caso? Muchas gracias...

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    1. Buenos días, depósitos por cajero automático no esta permitido. La planilla suele aparecer algún tiempo después, tengo una solicitud que la planilla se pudo descargar a los dos días de asignada, no se a que se debe.

      Igual puedes llevar el serial de la planilla que te llegó en el mensaje de texto donde te avisaron la fecha de la cita, eso es suficiente.

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  6. HOLA ME PODRIAS DECIR CUAL ES EL TIEMPO ESTIMADO PARA LA ENTREGA DEL PASAPORTE??? mUCHISIMAS GRACIAS

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    1. Buenas noches, trámite reciente:

      fecha cita: 27/06/2016
      fecha pasaporte enviado a la oficina: 13/07/2016
      retiro: 18/07/2016

      No te presiones innecesariamente, algunos esperan un poco mas, espero la información te ayude

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  7. hola, me dieron una cita pero cuando me meto en la pag del saime esa cita no aparece sino todas las citas viejas que me han dado creo que solo hay espacio para 6 lineas y estan llenas con citas anteriores mias y de mis hijos.. saben que debo hacer? y tengo q llevar impresa esa planilla con la cita que me dieron actual

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    1. Buenas noches, la planilla no es obligatoria, puedes llevar el serial que te envía el sistema vía mensaje de texto a tu celular.

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  8. buenos Dias es la pagina de estado del tramite me aparece es la informacion del tramite anterior como hago para actualizar

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  9. mi cedula esta ligada a otro usuario y no puedo cambiar los datos

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    1. Buenas tardes, por el sistema nada puedes hacer a nivel de usuario. Puedes ir a la oficina, puedes llamar o escribir al twitter @redsocialsaime y @juan_dugarte

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  10. Cordiales saludos. En octubre pedi cita y no cancele y no fui. luego el 7 de noviembre pedi cita me la dieron imprimi planilla y fui a sacarme el pasaporte, pague mis aranceles, todo en orden. El problema es que no puedo darle seguimiento porque en la pagina de saime no me aparece nada de nada. solo que realice otra cita porque no acudi, es decir aun sale es la informacion vieja, pero acabo de sacar mi pasaporte??????? que debo hacer. Gracias por su tiempo.

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    1. Buenos días, el sistema no esta actualizando los trámites de adultos, los de menores si los actualiza segun comentarios de usuarios.

      Puedes pasar por la oficina, puedes llamar al SAIME o también escribir al twitter @juan_dugarte hasta las 4:30 pm creo que atienden por esta última vía. Suerte y nos cuentas!

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  11. buenas tardes, una pregunta, yo renové pasaporte pero aun no se me a sido entregada ( llevo aproximadamente 3 meses esperandolo) llamo y me dice que esta es cola, mi pregunta es la siguiente en mi usuario del saime me aparece el estado de tramite de mi primer pasaporte que fue en el 2011, no se como actualizarlo para saber como va el proceso , me comunique con un operador y me dijo que en la pagina podía actualizarlo que ellos no podían hacerlo. tengo tiempo buscando la opción de actualización pero no logro encontrarlo por favor ayuda!!

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  12. HOLA BUEN DIA: ESTOY INTENTANDO PEDIR UNA CITA PARA EL PASAPORTE, PARA MI HIJO Y CUANDO COMPLETO LOS DATOS Y DOY PARA GUARDAR LA INFORMACION, NO ME LO PERMITE.SIEMPRE ME COLOCA QUE DEBO COLOCAR EL REPRESENTANTE LEGAL, COSA QUE HE HECHO MUCHAS VECES. HAY UN HORARIO ESPECIFICO PARA METERSE EN LA PAGINA? COLAPSA CUANDO NO ME METO EN ESE HORARIO?. GRACIAS.

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    1. Buenas noches, prueba con otro navegador (Chrome, explorer, firefox, opera)

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  13. buenas noches amigo estoy esperando mi pasaporte desde el dia 18 de agosto del pasado año y aun no tengo respuestas ya me eh dirigido al saime de mi ciudad que es puerto ordaz y aun no tengo respuesta soy una mujer embarazada y no cuento con familiares aquí le agradecería su información y su ayuda

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  14. buenos dias, asisti el dia de la cita al saime ahora entro a la pagina a revisar mi estado y me aparece esto
    Debido a que usted no asistió en fecha a la cita otorgada, esta será cancelada 7 días después de la fecha asignada para dicha cita.
    Serial: xxxxxxxxxxxxxx
    Oficina: Anaco II
    Fecha de Asignación: 09/05/2018
    Fecha de la Cita: 14/05/2018

    Alguien podria orientarme??

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    1. Solo espera a que la página actualice los estados, se puede llevar unos días

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    2. el sr. Kleyber tiene razon a mi me sucedio lo mismo y pase por la oficina y me dieron esa misma informacion que debo esperar la pagina actualice

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    3. Gracias por compartir tu experiencia, es mas confiable cuando el comentario viene de alguien que ha vivido la situación.

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  15. Buenas tardes... mi hija le sale prorroga pero no aparece ni en mi usuario ni en el de mi esposo. aparece en otro que no tengo ni idea de quien es... Que hago en este caso?

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    1. Buenas noches, y como sabes en que usuario aparece el tramite de tu hija? Si tienes acceso a ese usuario podrías solicitar la prórroga desde allí

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  16. Buenas tardes, anoche cancele la prórroga de mi hija y la mía, hoy ingrese en saime y aparece mi estatus pero a ella no le aparece nada porque? Espero su respuesta gracias.

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    1. Buen día, esas son cosas del saime que nunca faltan, paciencia que pronto se actualiza el estatus de ese trámite

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    2. Amén. Gracias por responder.Confiando en Dios. Cabe recalcar que es menor de edad pero me dejó cancelar. Tendrá que ver algo eso o No? 8 años tiene mi hija. Porque ni siquiera me aparece elbestatu anterior. Espero su respuesta. Gracias de nuevo.

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    3. Están prorrogando pasaportes a menores y hasta ahora los lectores no han comentado sobre algún problema, todo saldrá bien con tu trámite

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    4. Amén. Muchas gracias por sus respuesta.

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    5. El presidente del saime dijo que los menores no tendrían prorroga por el cambio de su fisiología yo investigue por que a mi hijo se le venció, espero la inflación te sirva de algo ya renovó solo esperamos que llegue pronto su pasaporte

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  17. Hola!
    Estoy tratando de pedir la cita en el saime para renovar mi pasaporte, pero el pasaporte anterior al que uso, aparece como no entregado, cosa que no es correcta porque me fue entregado y lo use por varios años. Alguien sabe qué hacer en estos casos?

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  18. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  19. Cuando entró en la pag Saime me aparece enviado el 3/4/2019, tengo que esperar que aparezca recibido en la oficina o tengo que ir a la oficina ya han pasado muchos días

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  20. Tengo la cita para mañana pero entro en la página del saime y me sale un flujo alterno de una cédula y no me sale para descargar la planilla de la cita

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  21. Buenas Noches... Mi pregunta es la siguiente.. Mi pasaporte me fue entregado el año pasado en Febrero ya se cumple 1 año y aun sigo viendo en la pagina que dice al final del proceso "Pasaporte Entregado" la casilla no esta en verde si no en blanco total como si aun no ha procesado o se este procesando.. Si ya mi pasaporte me fue entregado eso quiere decir que ya esta legal y activo o debo dirigirme a la Oficina del SAIME a corroborar por alguna posible bloqueo en mi pasaporte hasta que no se refleje en la pagina que me fue entregado??

    Saludos
    Gracias de antemano

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