miércoles, 6 de marzo de 2013

Pasaportes Venezuela - Cuando entro en la página del saime, me aparece la misma información así lo haga con mi clave o con la de otro usuario

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Si te sucede que cuando accesas al sistema con tu clave y ves los datos de otra persona, bien sea que vez los datos de la última persona que uso ese computador para accesar al SAIME  o que tu estado de trámite esta como congelado y no avanza, presiona la tecla F5 para actualizar la información de la página.

A algunas personas nos ha pasado que ya nos llegó el mensaje de que nos asignaron la cita, pero el estado de trámites del sistema muestra que aun no hemos hecho una solicitud, en este caso presiona F5 y actualizaras la información de la página en tu pantalla.

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19 comentarios :

  1. Me llegó la solicitud del pasaporte pero no me sale donde descargar la planilla, además el celular donde me llego el mensaje se me extravió y no tengo el numero del serial

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    1. Buenas tardes, intenta luego que seguro aparece la planilla en el sistema.

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  2. cuando entro al saime me aparecen los datos de otra persona. como puedo solucionar esto. ya que asi no puedo pedir la cita.

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    1. Buenos días, primero presiona la tecla F5 cuando se muestre la información de esa otra persona, eso debería actualizar la página que estas viendo y mostrar tus datos. Si persiste la situación, trata de acceder al sistema SAIME con otro navegador.

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  3. Buenas tardes, hace unos meses atrás hice la solicitud del Pasaporte y el sistema me dió cita y todo bien.. El detalle está que no pude asistir a la cita por causas laborales, y ahora me encuentro con bastante tiempo disponible para hacer de nuevo la cita pero no me sale por ningún lado donde generarla de nuevo.

    ¿Acaso debo ir con los datos y planilla vieja a la Oficina del Saime para que ellos resuelvan ó que puedo hacer en este caso?, ya han pasado más de 7 días hábiles. De hecho eso lo solicité en Mayo, y ya estamos en Agosto. ¡De antemano mil gracias por la solución!

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    1. Buenas tardes, el proceso es el mismo que hiciste la vez anterior. Si tienes continuan los problemas intenta con otro navegador (Chrome, firefox, opera, explorer)

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  4. Buenas noches disculpa la molestia, tengo dos interrogantes una si ya tienes conocimiento de si se puede hacer el deposito por cajero automático y la otra ssolicite una nueva cita y para descargar la plantilla. Sale es registrada la solicitud anterior y ni siquiera la descarga , que puedo hacer en este caso? Muchas gracias...

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    1. Buenos días, depósitos por cajero automático no esta permitido. La planilla suele aparecer algún tiempo después, tengo una solicitud que la planilla se pudo descargar a los dos días de asignada, no se a que se debe.

      Igual puedes llevar el serial de la planilla que te llegó en el mensaje de texto donde te avisaron la fecha de la cita, eso es suficiente.

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  5. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  6. HOLA ME PODRIAS DECIR CUAL ES EL TIEMPO ESTIMADO PARA LA ENTREGA DEL PASAPORTE??? mUCHISIMAS GRACIAS

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    1. Buenas noches, trámite reciente:

      fecha cita: 27/06/2016
      fecha pasaporte enviado a la oficina: 13/07/2016
      retiro: 18/07/2016

      No te presiones innecesariamente, algunos esperan un poco mas, espero la información te ayude

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  7. hola, me dieron una cita pero cuando me meto en la pag del saime esa cita no aparece sino todas las citas viejas que me han dado creo que solo hay espacio para 6 lineas y estan llenas con citas anteriores mias y de mis hijos.. saben que debo hacer? y tengo q llevar impresa esa planilla con la cita que me dieron actual

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    1. Buenas noches, la planilla no es obligatoria, puedes llevar el serial que te envía el sistema vía mensaje de texto a tu celular.

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  8. buenos Dias es la pagina de estado del tramite me aparece es la informacion del tramite anterior como hago para actualizar

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  9. mi cedula esta ligada a otro usuario y no puedo cambiar los datos

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    1. Buenas tardes, por el sistema nada puedes hacer a nivel de usuario. Puedes ir a la oficina, puedes llamar o escribir al twitter @redsocialsaime y @juan_dugarte

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  10. Cordiales saludos. En octubre pedi cita y no cancele y no fui. luego el 7 de noviembre pedi cita me la dieron imprimi planilla y fui a sacarme el pasaporte, pague mis aranceles, todo en orden. El problema es que no puedo darle seguimiento porque en la pagina de saime no me aparece nada de nada. solo que realice otra cita porque no acudi, es decir aun sale es la informacion vieja, pero acabo de sacar mi pasaporte??????? que debo hacer. Gracias por su tiempo.

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    1. Buenos días, el sistema no esta actualizando los trámites de adultos, los de menores si los actualiza segun comentarios de usuarios.

      Puedes pasar por la oficina, puedes llamar al SAIME o también escribir al twitter @juan_dugarte hasta las 4:30 pm creo que atienden por esta última vía. Suerte y nos cuentas!

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