domingo, 20 de enero de 2013

Pasaportes Venezuela - Problemas para registrarse en el sistema



  • No recuerdo el correo y contraseña con que me registré anteriormente
Hay varias alternativas dependiendo de la inactividad del usuario en el sistema SAIME:
  1. Si tienes mucho tiempo sin accesar al sistema (lo cual es muy comun ya que después de obtener el pasaporte te desapareces casi 5 años), al momento de intentar registrarte el sistema te enviará la clave al correo que acabas de introducir.
  2. Si tu cuenta está activa todavía, y no puedes accesar por no recordar los datos, deberas crear un correo nuevo y copiarlo detrás de una fotocopia de tu cédula. Llévalo a la oficina del SAIME mas cercana y solicita que te cambien el correo. Dentro de las siguientes 24 o 48 horas te enviarán la contraseña a ese nuevo correo y podrás accesar nuevamente al sistema.
  3. Si tienes acceso al correo que registraste, pero no recuerdas la contraseña, selecciona el enlace que dice "olvide la contraseña", te la enviarán al correo que tienes registrado y podrás accesar nuevamente al sistema.
  4. Puedes llamar al SAIME y pedir que te cambien el correo.



  • El sistema SAIME dice que mi nombre o apellido no coincide con el registrado en el sistema para ese número de cédula.


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Nuestros datos personales son cargados al sistema por personas como tu y como yo, que muchas veces cometemos errores pues somos humanos. Algunas personas intentan registrarse en el sistema SAIME y reciben el mensaje que dice algo como "el nombre o apellido no coincide con el registrado en el sistema para ese número de cédula", probablemente se deba a un error de transcripción.



Lo primero que deberías hacer es consultar tus datos en la página del CNE con tu número de cédula y comparar la información que sale allí con la que estas introduciendo. He logrado registrar muchas personas verificando la información del CNE, normalmente es una letra el problema.

Si no pudiste resolver el problema con el tips anterior, puedes pensar en los errores mas comunes que cometería una persona al escribir ese nombre, suele suceder con los nombres complicados, haz algunas pruebas con el sistema a ver si aciertas como está registrado.

Si no puedes con ninguno de los tips anteriores, deberas ir personalmente a la oficina del SAIME y plantear tu caso.


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524 comentarios :

  1. despues de haberme entregado mi pasaporte puedo viajar de inmediato o debo esperar un tiempo prudencial..me han dicho que debo esperar 6 meses, eso es cierto?

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    1. Puedes viajar inmediatamente. Eso de la espera es un rumor que se esparce entre la gente.

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    2. buenas tarde como hago para entrar en el saime nunca me he registrado pero cuando hago me voy a registrar dice que yo estoy registrado dice q meta el correo y la clave y yo no tengo nada de eso

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    3. Buenas tardes, como dice el artículo que acabas de leer, si ya tienes un correo copialo detrás de una fotocopia de tu cédula y ve a la oficina mas cercana, pide que te cambién el correo por el que llevas anotado en la copia de la cédula.
      Si no tienes correo, deberás crear uno antes y hacer lo que te acabo de explicar.

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  2. buenas tardes yo hice mi registro para sacar el pasaporte los datos me lo guardo satisfactoriamente pero a la hora de descargar la planilla me indica esto: Ud no ha hecho solicitudes personal o a menores. que debo hacer en ese caso.?

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    1. cuando el sistema te asigne la cita tendrás los datos disponibles y el enlace para descargar la planilla.

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  3. Buenos Dias, me salio cita para las 11:00 Am, a partir de que hora debo estar en la oficina del SAIME? gracias

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    1. En realidad puedes acudir a cualquier hora dentro del horario de trabajo.

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  4. Buenos días,solicite cita para mi esposa y me acepto inclusive fue modificado datos,sin embargo en mi caso no me acepta y no me da ningún mensaje lo que me parece muy raro que me sale que yo solicite cita a mi nombre con los datos de ella.Los correos estaban desactualizados y la clave mía y de ella nos llegaron a los nuevos correos y al abrir la pagina inmediatamente me salen los datos de ella.

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    1. Cuando entre al sistema con tu clave y contraseña, y vayas a "estado de trámites" presiona la tecla F5 para actualizar la información en la pantalla.

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  5. Buenas noches, me registraron en el sistema y me colocaron la fecha de nacimiento mal, como hago para arreglarlo por favor, he intentado por todos lados y no me da el acceso para arreglar la fecha real de nacimiento. Gracias

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  6. Suele suceder, son errores de transcripción. Lo podrás cambiar el mismo día de la cita. Además de la cédula probablemente te soliciten la partida de nacimiento original que es el documento que prueba tu fecha de nacimiento.

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  7. ya tengo mi usuario pero no puede entrar para llenar la planilla q debo hacer o q pasa??

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    1. Tienes que ser mas específico con el problema para poderte ayudar.

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  8. Olvidé el correo electrónico con el cual me registré hace años, cómo puedo cambiarlo, para poder hacer mi tramite para sacar el pasaporte? y... si mi pasaporte está vencido, debo realizar igualmente el tramite por el portal del saime? Gracias...

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  9. Para lo del correo electrónico, la información que está en este artículo que acabas de leer es la que tenemos.

    Para lo del pasaporte vencido tenemos estas otras indicaciones http://pasaportesdevenezuela.blogspot.com/2013/01/pasaportes-venezuela-solicitud-de-nuevo.html

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  10. buenas noches, si solicite mi pasaporte en el 2009, pero nunca fui a retirarlo y ahora que lo necesito me aparece en la pagina que el pasaporte fue entregado en abril de este año puedo solicitar otro sin problema.

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    1. Delicado ese caso, quien lo tendrá?
      Revisa en estado de trámite la fecha en que fue impreso ese pasaporte, aunque si fue solicitado en 2009 aun no se vence.

      Si faltan 8 meses o menos para vencerse ese pasaporte puedes hacer una nueva solicitud.

      Averigua esto que te sugiero y preocupate por saber donde anda ese pasaporte.

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  11. SALUDOS, me registraron con un correo hotmail y el mio es cantv. net y por eso no me llega la clave y no pude terminar el paso de solicitar el pasaporte ahora que se puede hacer para cambiar de correo y asi solicitar el pasaporte, por favor plisss ayuda

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    1. La información que tenemos esta plasmada en este artículo. Para cambiar el correo vuelve a leer el artículo, allí estan las instrucciones.

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  12. Hola.. quisiera saber como hago para solicitar de nuevo mi pasaporte no recuerdo la dirección de correo que coloqué al momento de registrarme. Ahora deseo registrarme de nuevo y dice que usuario ya existe en SAIME pero no se cómo hacer para entrar y volverlo a solicitar me urge…

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    1. Lo que planteamos en este artículo es todo lo que sabemos sobre problemas de acceso.

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  13. Al registrar a mi esposa, introduje en primer apellido es apellido de casada (DE MARTINEZ), igual que en la cédula, lo cual no fue aceptado por el sistema. En vista de eso la registré con su apellido de soltera. ¿Representará esto un problema al momento de la cita?

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    1. El día que acudas a la cita dile al funcionario que te oriente y haga las correcciones del caso. El pasaporte debería llevar el nombre y apellido como aparecen en la cédula.

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  14. Buenas tardes ya llevo 7 semanas desde que hice la solicitud de la cita y nada que sale... cuanto tiempo mas se debe demorar decia que eran 6 semanas, gracias

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    1. Paciencia, yo también quisiera confiar en que las instituciones gubernamentales son precisas para los trámites. Contempla un margen de error de la estimación que te dió el SAIME y toma precauciones.

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  15. buenas tardes me gustaría saber por que trato de ingresar a la solicitar la cita y me dice error y el sistema me mando la contraseña pero no logro entrar al sistema

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  16. buenas mi caso es que cuando saque el pasaporte parfa el 2009 no asisti a la cita luego hice una nueva cita pero me sale es la misma planilla de la del 2009 como hago para eliminar esa solicitud y meter la cita nueva por san juan

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    1. Cuando el sistema te asigne la cita se actualizará esa información con la solicitud actual.

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    2. BUenas tardes tengo un problema con respecto al correo con el que yo ingresé para sacar cita, tengo la dirección pero no tengo ni idea de cual fue la contraseña, llame a caracas y me dijeron que escribiera a una direccion que me dieron pero no he tenido respuesta, yo estoy en Argentina y me dicen que debo viajar a caracas para cambiar la direccion par apedir renovacion de pasaporte, no me parece que sea esa la solucion debido a cuestiones economicas para conseguir pasaje que puedo hacer para cambiar la direccion electronica sin necesidad d eir a caracas

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  17. buenas porque cuando voy a registrar los datos personales para la solicitud de pasaporte me sale la pagina de inicio

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    1. Tienes que abrir desde Internet Explorer o Google Chrome

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  18. hola buenos dias. sera error del sistema?? pero no es posible hacer la solicitud ni para mayores ni menores de edad, ya q el sistema no emite esas opciones!!! sabra algo al respecto???? gracias!

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    1. No han comentado nada por estos días, de manera que debe ser algo particular de tu navegador o PC. Soluciones: probar con otra conexión a internet, otro PC y pueds usar otro navegador.

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  19. Buenas tardes ya me dieron mi cita para el pasaporte para el 30/07/2013 ahora como hago para imprimir mi planilla??

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    1. Revisa el paso 4 de este blog, a tu derecha, arriba estan los enlaces a los artículos, allí hay un video que te explica el proceso.

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  20. buenas.. mi cita para el pasaporte es el 30 de este mes mi pregunta es si puedo imprimir mi planilla cualkier dia antes del 30?????? o tiene que ser un dia antes de ir a mi cita!!! Gracias.

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  21. buenas yo solicite el pasaporte para mi hija y me gustaria saber si el dia de la cita o cuando me vayan a entregar su pasaporte es necesario que vaya tambien su padre??

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    1. El dí de la cita deben asistir ambos padres, para retirarlo creo que con uno de ustedes que vaya es suficiente, nos avisas!

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  22. Buenos dias. Una pregunta para sacarle el pasaporte a mi hija es necesario que mi esposo y yo tengamos pasaporte???

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    1. No es necesario, si ella es menor de edad se debe solicitar el pasaporte a través de un adulto pues el sistema no permite que un menor se registre directamente. Lo ideal es que alguno de ustedes se registre en el SAIME (sin necesidad de solicitar pasaporte para ustedes) y después solicitar el pasaporte para su hija.

      Espero haber sido útil y espero sus comentarios.

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  23. buenas noches le solicite el pasaporte a mi esposo y donde dice correo alternativo le agregue mi correo ahora no puedo solicitar mi pasaporte me sale q ya solicite uno con ese usuario como hago gracias

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    1. Es cierto, tu correo ya aparece registrado en el sistema y no permitira repetirlo.

      Dos opciones:

      1) Creas un nuveo correo para tí (gmail, yahoo, hotmail), te recomiendo el de gmail

      2) Pedirle a algún familiar (hijos, hermanos, etc) que te preste el correo para hacer el trámite, esto funcionará pero con el tiempo esa persona que te facilitó su correo lo estará necesitando para solicitar su propio pasaporte

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  24. Buenas tarde, al ingresar al portal de saime con mi usuario y contraseña aparece es mi padre y no yo que debo hacer? ya que necesito renovar mi pasaporte. Gracias

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    1. Puede estar pasando que tu papá, al momento de solicitar su pasaporte se registró con el correo tuyo; esto suele pasar porque hay padres que no usan internet y los hijos le ayudan a hacer el trámite y como todavía no van a necesitar el pasaporte registran al padre con su correo propio (el del chamo).

      También sucede que el navegador almacena los datos de la última vez que se accedió a la página del SAIME, presioa F5 y debería actualizar la información en caso de que tu efectivamente te hayas registrado con tu correo. Si es así, problema resuelto.

      Si no debes crear un correo nuevo, registrarte y hacer todo el proceso para la solicitud.

      Te agradecemos que vuelvas y nos comentes cual era tu caso, te imaginarás que la información no es para nosotros sino para los lectores que están en la misma situación. Si no vuelves esta bién.

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  25. Buenas Noches!
    Mi esposo se le venció el pasaporte en el 2012 en su oportunidad realizo una prorroga para la extencion del mimo, nosotros residimos en Republica Dominicana, lo real es que en estos momento necesita tramitar un nuevo pasaporte y la pagina del SAIME le dice que no puede procesar un nuevo pasaporte porque tiene uno en tramite, miramos el estado y al parecer el ultimo check en verde dice pasaporte aun no entregado.
    En pocas palabras según el sistema pareciera que el pasaporte que esta vencido nunca lo hubiese retirado, por ende no puede solicitar otro.
    Sera que alguien nos puede guiar que hacer?

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    1. Escribe al twitter @redsocialsaime y plantea tu caso, debes insistir porque es una vía de comunicación con la institución y te podrás imaginar el número de casos que plantea la gente por allí.

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  26. buenos dias me regisstre en el saime pero cuando voy a pedir la cita para el pasaporte, no me da opcion de escribir mis datos, en pasaporte en venezuela sino en el extrangero.. que hago en ese caso?? y otra pregunta es que cuando introduzco la cedula de mi hijo me dice que no existe menor con ese numero de cedula registrado

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    1. De verdad que la primera pregunta es primera vez que la veo, lo que te puedo recomendar es que veas el paso 2 de este blog, especificamente el video de solicitud de pasaporte de adultos, tal vez exista algo que estas haciendo diferente.

      Para lo de tu hijo, debes pasar por la oficina. Si te explican la causa por la cual algunos menores recien cedulados no aparecen en la base de datos del SAIME, le agradecerìamos si vuelve y nos cuenta.

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    2. Abre desde Google Chrome

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  27. Hola buenas tardes.. me gustaria saber si los pasaportes para menores de edad son gratuitos??? Gracias.

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  28. Buenas tardes,la partida de nacimiento para el pasaporte de mi hija es del año pasado esa me sirve o tiene que ser de este año?

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  29. Buenas noches,como la pagina para pedir cita para pasaporte no me aceptaba fui a las oficinas del SAIME en San Cristobal,ahí me dijeron que tenia que pedir la cita al teléfono 08007246300. Pedi la cita el día 21 de junio del 2013 deje todos mis datos me dijo la persona que me atendió que me enviarían a mi celular el código de la cita y aun no ha pasado nada.¿que debo hacer? necesito viajar en noviembre

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    1. El tiempo de espera para la asignación de la cita está variando entre un mes y dos meses, paciencia y suerte!

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  30. buenas... una vez ya llena la planilla con mis datos, me di cuenta que puse mal un dato. Como hago para corregirlo si no logro acceder de nuevo a esa seccion???
    Y otra pregunta, como hago para cambiar la sede escogida donde deseo realizar los tramites

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    1. Una vez cargada la solicitud en el sistema no puedes modificarla, tampoco puedes cambiar la sede.

      El error lo corriges el día que acudas a la cita, te pueden solicitar un documento que compruebe el cambio que deseas hacer. No se te puede olvidar, sino te traerá ese error el nuevo pasaporte.

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  31. mi pana cuando introduzco mi correo y pido que me envien la contraseña que se me olvido me dice que su correo no esta registrado entonces procedo a registrarme otra vez y me dice despues que mi correo ya esta registrado que hago? osea me dice que si pero despues que no y viceversa

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  32. Lo mas efectivo es crear un nuevo correo y escrbirlo detrás de una copia de tu cédula, vas a la oficina y piden que te cambien el correo, el mismo día o el siguiente te envían la clave al correo.

    La otra opción es llamar al SAIME y solicitar la cita vía telefónica, es mas estresante de este modo.

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  33. buenas tardes.. chico para preguntarte como hago para q m cambien el sexo. xq soy femenino y alli dice q soy masculino. entonces para registrar a mi hijo alli m pide el numero de cedula mio y lo introduzco pero igual dice q verifique el numero de cedula q tiene que ser la madre. como puedo hacer en ese caso? tengo q sperar a q mi cita sea efectuada y ir directamente hacia alla a plantear el caso. osea tego q sperar q m salga primero el pasaporte y plantear el problema para luego sacar el de mi bb?
    gracias de antemano

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    1. Cuando este haciendo la solicitud coloca solo el número de cédula del padre, con uno de los dos es suficiente para cargar la cita en el sistema.

      No utilizarias el tuyo puesto que en el sistema figuras como masculino y por suspuesto da error.

      El día de la cita, obligatoriamente deben ir ambos padres, aunque en la solicitud solo figure el papá.

      Si tu no vas a solicitar pasaporte, preguntale al funcionario como solucionas tu problema con los datos, y si puede cambiarlo de una vez.

      Espero tus comentarios sobre la experiencia.

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  34. buenas yo abri mi usuario hace mucho tiempo y no recuerdo mi usuario ni la contraseña y mi correo esta bloqueado intente abrir un nuevo usuario y no pude por que ya estaba registrado quiero pedir mi cita para sacar mi pasaporte que debo hacer??

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    1. Lee con calma este artículo, fijate en la parte de crear un nuevo correo y llevarlo a la oficina.

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  35. buenos dias, cuando se hace la renovacion de pasaporte en lo que me lo entreguen puedo viajar?

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    1. Claro, y puedes tramitar cadivi de inmediato.

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  36. Buenos días amigo, hace como 8 años yo tuve un problema me involucraron en un robo y me hicieron todo el proceso cual REO me abrieron expedientes y todo... pero yo el año pasado fui a renovar mi pasaporte me dieron mi cita y todo pero en lo que llego a las oficinas aparezco como SOLICITADO... y no entiendo por que en la calle me han radiado y nada y eh estado en 2 alcabalas del CICPC me radean y nada... no entiendo

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    1. Debes ir a la oficina (si no eres inocente quedate quieto, ja ja, estoy bromeando Rodolfo) y averiguar la causa, luego debes hacer el trámite que corresponda para que te eliminen la marca de prohibición de salida del país, hasta que no hagas eso lo mas seguro es que no te procesen el pasaporte.

      Conocí de un caso de un señor que le aparecia prohibición de salida del país al mmento de hacer la solicitud, ni siquiera me la aceptaba, era un expediente por una pelea y tuvo que buscar un abogado para resolver ese rollo, afortunadamente lo hizo pero pudo viajar como a los 6 meses.

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  37. hola buenos dias.. yo fui el 30 del mes pasado a mi cita del pasaporte y me dijeron q dentro d 20 o 30 dias me llegaba un msj para avisarme cuando tenia q ir a buscar mi pasaporte, y en el comprobante q me dieron dice q tenia valides desd el 30 es dcir el dia q fui hasta el 29 de este mes pero a mi no me a llegado ningun msj y en mi correo tampoco y ya mañana es 29 y no me han avisado nada mi preocupacion es q si no voi mañana despues no me kieran dar mi pasaporte pero el problema es q no me han avisado.. usted q dice sigo esperando o voi mañana?? espero y me aya entendido y me rspnda hoi mismo gracias.

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  38. Hay retrasos en el sstema, esa fecha que te dicen es para que uno se quede tranquilo y no moleste en la oficina, la verdad es que vas a tener que esperar un poco mas de lo que te sugirieron. Despues de que el pasaporte llegue a la oficina puedes ir un día, 2, 3, una semana después, no te preocupes por eso.

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    1. Ok perfecto muchisimas gracias asi voi a estar mas trankila.

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  39. buenas tardes! por favor me pueden ayudar es que me dice el portal del saime que mi cuenta de correo se encuentra inactiva, me registro como nuevo usuario con otro correo y me dice que me encuentro ya registrado. que debo hacer.... graciaas

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  40. Ayer 30 de Agosto del 2013 hice mi solicitud de pasaporte pero yo naci en caracas yo puse distrito federal pero consegui copia de mi partida de nacimiento y dice miranda habra problema con eso... que puedo hacer...

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    1. No hay problema, espera que salga la cita y el día que acudas le pides al funcionario que te atienda que te corrija eso.

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  41. buenos dias.. hice mi solicitud de pasaporte pero me falto una letra de mi correo..como para arreglar mi correo.. .. ayuda por favor

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  42. buenas noches me registre hace años y saque la cita del pasaporte fui a la oficina hice todos los tramites pero nunca retire el pasaporte y ahora quiero pedir una cita y no recuerdo el correo que me inscribí como haría me urge viajar tengo a mi mama muy enferma fuera del país

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    1. Lo que te podemos recomendar es lo que esta escrito en las líneas de este artículo, leelo con calma y revisa la parte de crear un nuevo correo.

      Lo otro es solicitar una cita vía telefónica, pero hay que insistir pues como imaginaras el telefono no para de sonar debido al excelente servicio.

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  43. buenas tarde una pregunta como me puedo meter en el saimer yo ice la solicitud del pasaporte y me viy a registrar y me dicen q ya estoy registrado solo puse el telefono y en nombre como hago meto mi correo y dice que yo estoy registrado

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    1. La información que manejamos para problemas de acceso la acabas de leer en este artículo. Se me hace que tal vez estas un poco confundido, trata de leer los pasos 1 y 2 de este blog, los enlaces los encontrarás arriba a tu derecha.

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  44. Buenas tardes.. chico para preguntarte como hago para que modifiquen el sexo en el registro SAIME. Porque soy femenino y allí figuro como masculino. Aun así puedo solicitar mi cita y ese día un funcionario podrá resolver ese pequeño error?? o que me recomiendas por favor..
    Gracias de antemano

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    1. Solicita la cita así, luego al día que te toque acudir a las oficinas le pides al funcionario que te atienda que haga la corección, debes decirle tu pues sino saldra masculino tu pasaporte.

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  45. Buenas tardes yo hice solicitud de pasaporte pero el dia de la cita no pude acudir ahora no me cuerdo de la contraseña del correo y no puedo recuperar como hago

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    1. La información que manejamos esta plasmada en este artículo, leelo con calma.

      También puedes llamar al telefono 0-800-SAIME-00

      y hacer tu solicitud vía telefónica, pero debes insistir.

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  46. me registre en SAIME, pero introduje mal el correo y no coloque alternativo ahora como puedo hacer?

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    1. Ir a la oficina para que te lo cambien llevando una copia de cédula.
      Llamar para que te cambien el correo o para pedir la cita directamente.

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  47. buenos dias! tengo un problema con el registro de mi mama.. a la hora de registrarla utilice el mismo correo que yo puse como alternativo.. entonces cuando ingreso su nombre me aparece registrada pero no me acepta el correo.. ni la contraseña ni nada! pero ya ella me aparece registrada.. mi cita ya esta programada para este domingo y la de mi mama también hubiera podido ser!.. por favor ayudenme..

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    1. Puedes pedir la cita vía telefónica, hay que insistir poruqe a veces no atienden el teléfono.

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  48. amigo solicite mi pasaporte pero me sale sexo femenino y soy masculino el dia de la cita necesito mi cedula nada mas o tengo que pedir la partida tambien o hacer otro tramite para no perder la cita

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    1. La persona encargada de transcribir tu información a la base de datos del SAIME probablemente penso que Yohem se trataba de una dama. El día que acudas a la cita le pides al funcionario que haga la corrección, no necesitas hacer mas nada sino que esperar a que te asignen la cita.

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  49. Buenas noches.. yo solicite mi pasaporte y realice todos los tramites para poder obtenerlo, fui a la cita y todo y me dijeron q dentro d un mes me enviaban para ir a retirar mi pasaporte pero ya casi cumplo los dos meses esperando y nada q me avisan eso me preocupa yo necesito mi pasaporte.. q informacion me puede dar usted se lo agradeceria xfavor???

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  50. buenas noches yo trasmite el pasaporte desde el 3 de julio y no me ha han dado respuesta

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  51. saludos por q si el dia q fuy a a la cita y yebe mi partida de nacimiento y cedula laminada ahota me dicen q tengo problemas de huellas y me disen q tengo q yebar otra bes lo mismo los yebe y no me han dado respuesta ya q nisicito el pasaporte por q tengo q viajar le agradesco gracias

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    1. Lamentamos tu situación, pero este blog no es de la institución, solo sirve para que te desahogues un poco.

      Si deseas expresarte con la institución, aca te dejo unos canales oficiales del SAIME


      twitter @Juan_dugarte

      correo redsocialsaime@gmail.com

      telefono 0-800-SAIME-00

      Facebook redsocialsaime/ Facebook

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  52. yo nunca me he registrado en el sistema, y cuando lo voy hacer me dice que ya estoy registrado que puedo hacer?

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    1. Buenas tardes, las alternativas son las que has leído en este artículo o llamar al SAIME y solicitar la cita.

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  53. Buenas noches.. yo solicite mi pasaporte y realice todos los tramites para poder obtenerlo, fui a la cita y todo y me dijeron q dentro d un mes me enviaban para ir a retirar mi pasaporte pero ya casi cumplo los dos meses esperando y nada q me avisan eso me preocupa yo necesito mi pasaporte.. q informacion me puede dar usted se lo agradeceria xfavor???

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  54. buenos dias, quiero la cita para pedir pasaporte para mi hijo d 13 años y cuando introduzco el numero de cedula me dice que no hay ningun menor con ese numero, que debo hacer?

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    1. Tienes que dirigirte al saime mas cercano a tu residencia con la partida de nacimiento del menor, una copia de la cédula del menor y una copia de la cédula del padre y la madre, y ya lo demas queda por cuenta de los funcionarios si lo ingresan al sistema o tienes que hacer el mismo proceso varias veces

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  56. buenas noches amigo kleyber!!!! me ocurre lo siguiente: estoy tratando d ingresar el numero de cedula de mi hija mayor d 9 años cedulada obviamente para solicitar pasaporte y el sistema me indica q no existe ningun menor registrado con ese numero de cedula::... q debo hacer?????

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    1. Buenas tardes, debes hacer lo mismo que se indica arriba.

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  57. buenas.. quiero sacar mi pasaporte debido a que soy mayor d edad debo crear un usuario, cuando ya introduzco todos mis datos me dice que ya estoy registrada en el sistema, pero nunca lo eh echo que debo hacer ?

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    1. Además de las opciones que te proponemos en este artículo y que no vale la pena repetir, puedes llamar al SAIME y solicitar la cita vía telefónica, hay que insistir para que te atiendan.

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  58. Buenas si ya hice mi cita por telefono como hago para cancelarla ? Se puede cancelar ?

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    1. Buenas tardes, no sabría decirte, deberías llamar otra vez a ver que te dicen.

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  59. Hola tengo una amiga en miami con doble nacionalidad, que quiere pedir su pasaporte venezolano, aparece registrada y no recuerda el correo, yo puedo llevar la copia de su cedula con el correo escrito detras para que pueda solicitar la cita?, ella viene en noviembre de vacaciones y va a aprovechar esos dias para poder cuadrar la cita, el problema es que no hay consulado en miami

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    1. Buenos días, tendrías que averiguar en la oficina que otro documento adicional necesitarás, este blog es de un particular y no manejamos esa información.

      También esta la opción de llamar al SAIME y solicitar la cita vía telefónica.

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  60. buenas noches necesito de ayuda, me falto colocar el segundo nombre en la solicitud cuando asisto a mi cita el funcionario me dice q esta incompleto y q por tanto no puede procesar mi solicitud de pasaporte, que complete el nombre por internet y solicite nuevamente la solicitud de pasaporte.. el problema es que no puedo porq los datos personales esta bloqueado por el sistema y cuando intento registrarme nuevamente me dice que los datos no coincide con los del registro. ahora que hago? gualmente revise la pagina del cne con mis datos y no me aparece el segundo nombre solo tengo el primer nombre y mi apellido sera por eso el problema? pero que debo hacer para que me solucionen en este caso.

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  61. Buenos dias! Registre a mi pareja en saime para pedir la cita de pasaporte, el registo fue exitoso pero cuando iba a actualizar los datos sale q es femenino y el es masculino, ese dato no me da opción para modificarlo. Como hago.? Eso lo pueden modificar el mismo dia para el que me asignen la cita? Necesito que saque el pasaporte urgente. Gracias

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    1. Buenas tardes, si eso lo puedes modificar cuando acudas a la cita, le debes decir al funcionario que te atienda.

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    2. Gracias! La cita sera este jueves 14-11-2013. Espero que todo salga bien! Aproximadamente que tiempo estan tardando en entregar el pasaporte luego d acudir a la cita? Crees que para este año ya pueda tener el pasaporte?

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  62. ¡Buenas noches! Disculpe, tengo un problema, sucede que cuando me registré en Saime para solicitar cita del pasaporte introduje mal totalmente mi lugar de nacimiento, es decir que en lugar de colocar los datos de mi nacimiento, por error, coloqué los de residencia. Y estoy preocupada porque no me percaté sino hasta que descargué la planilla y mi cita está pautada para mañana. Entonces, ¿qué hago en ese caso?, ¿me presento a la cita con el depósito, Cédula y partida y solicito que me ayuden a corregir mis datos? ¿o automáticamente pierdo la cita por tan garrafal equivocación?
    ¡Gracias por su tiempo y respuesta!

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    1. Buenas tardes, no hay problema, acude a la cita normalmente con todos los requisitos y le pides al funcionario que te atienda que realice los cambios.

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  63. buenas noches necesito de ayuda, me falto colocar el segundo apellido en la solicitud cuando asisto a mi cita el funcionario me dice q esta incompleto y q por tanto no puede procesar mi solicitud de pasaporte, que complete el apellido por internet e hice nuevamente la solicitud de pasaporte.. el problema es que no puedo porq los datos personales estan bloqueado por el sistema como hago?????????? debo llenarlo completo! ayudenme por fa!

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  64. hola buenas tardes como hago para registrar un menor de edad cedulado ya que cuando introduzco el numero de cedula del menor me dice que el numero de cedula del menor no esta incluido en el sistema necesito una respuesta o donde puedo dirigirme para solucionar este problema gracias

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    1. Buenas tardes, tienes que dirigirte al saime mas cercano a tu residencia con la partida de nacimiento del menor, copia de la cédula del menor, una copia de la cedula del padre y la madre y ya lo demas queda por cuenta de los funcionarios si lo ingresan al sistema o tienes que hacer el mismo proceso varias veces

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  65. Buenas tardes, necesito de su ayuda. Yo hace ya como un a@o hice la solicitud del pasaporte me llego y todo y al momento de llegarme la sr. que me lo entrego me dijo que había salido malo o sea la fecha de nacimiento en donde no era. Me dijo que lo volviera hacer modificar. No lo hice en ese tiempo ahora lo estoy sacando pero cuando entro dice que ya estoy registrada pero no recuerdo la clave y el usuario era un correo que tenia y me dicen que enviaran la contra-cena al correo pero ya ese correo no existe pues hotmail me lo elimino o me lo jaquearon ahora nose como hacer por favor ayúdeme. GRACIAS.

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    1. Buenas noches, todo la información que manejamos esta en el artículo que acabas de leer, por favor leelo otra vez con calma, eofocate en la parte de crear un correo nuevo y llevarlo a la oficina, eso funciona.

      Lo otro es solicitar la cita vía telefónica llamando al SAIME, hay que insistir pero también te hacen la solicitud por esa vía.

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  66. Buenas, una pregunta, les ha pasado qur cuando ingresan a la pagina de SAIME para renovar un pasaporte (emitido en 2009, proximo a vencerse) aparece que nunca retiraron el pasaporte? (Lo que es falso) por ende no permite hacer citas para sacar uno nuevo. Agradezco cualquier informacion, ya que a mi esposa le sucede eso y nos encontramos viviendo en el exterior y en el consulado no saben que hacer.

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    1. Buenas tardes, efectivamente el trámite anterior esta abierto, ando viajando y no tengo a mano los canales oficiales del saime, me acuerdo del twitter @redsocialsaime, allí planteas tu problema y te deberían ayudar.

      Como no estan en Venezuela, podrían enviar algun familiar con copia de sus documentos para ver si le cierran el trámite y pueden hacer su cita, eso es sencillo y no deberían negarse.

      Oye, sobre trámites de pasaporte en el exterior se conoce muy poco, me gustaría hacer algunos artículos sobre eso y apreciaría si nos puedes paortar alguna información, gracias de antemano.

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  67. Buenos Dias , me he metido en la pagina del Saime para registrarme y aparece que ya me registre y nunca lo he echo .. que debo hacer?

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    1. Buenos días, busca un artículo llamado problemas para registrarte, los enlaces arriba a tu derecha (enero 2013)

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  68. buenas tardes mi pasaporte vence a mediados del proximo año es posible que desde ya pueda pedir la cita? como estan tardando tanto tiempo para darlas!

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    1. Buenos días, antes se podía solicitar 8 meses antes, ahora por los comentarios en este blog pareciera que es 6 meses antes.

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  69. buenas noches. un cordial saludo! este mensaje es para solicitar una informacion. yo me registre para sacarme el pasaporte y me enviaron la cita, pero en mi registro hay un error en la ciudad de nacimiento, mi pregunta es, el dia de la cita cuando acuda eso puede modificarse? o tengo que esperar otra cita? o como hago? se le agradece su pronta respuesta.

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  70. Buenas noches, tengo una problema con mi dato en SAIME. Todas mi informaciones son exacto menos mi segundo apellido. Mi segundo apellido es "Cheng" en vez de "Arango". Estoy viviendo en la Ciudad de Nueva York, como puedo resolver esa error?

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  71. como hago para activar la cuenta, ya que aparezco inactiva? no encuentro la opciòn para activar la cuenta

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  72. hola buenas noche... como hago para modificar los datos de nacionalidad si coloque la información errada..??

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    1. Buenas tardes, espera que salga la cita y le pides al funcionario que haga la corrección, podrías necesitar la partida de nacimiento.

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  73. Buenas noches. Mi pasaporte vence en mayo y me gustaría actualizarlo ahora; ayer ingresé a SAIME y pude solicitar la cita sin complicaciones, pero ahora tengo dudas porque un amigo dijo que debía llevar una carta de anulación antes de pedir la cita, ¿habrá algún problema por eso al momento de la cita? Y también ¿los requisitos son los mismos para la renovación que para la primera vez, debo llevar el pasaporte anterior (que aún no está vencido)? ¡Muchísimas gracias de antemano!

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    1. Buenos días, el sistema permite solicitar una cita cuando falten seis meses precisamente para que comencemos a tramitar el nuevo antes de que el otro caduque, no tienes que llevar ninguna carta. Si una persona desea hacer una nueva cita porque le robaron el pasaporte, se extravió etc, debe llevar la carta pues si faltasen mas de seis meses para vencer el actual, el sistema no te permitirá hacer solicitudes. Gracias por compartir tu experiencia!

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  74. Como hago para sacar de nuevo mi pasaporte, ahora soy mayor de edad y nose que pasos seguir!! Cuando intento registrarme me dice q estoy inscrita y no puedo entrar con el correo de mi mama

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  75. Solicite mi cita en los teques hace un mes nada q me dan cita, debo viajar en diciembre. Como hago?

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    1. Buenos días, hay dos opciones que pudieras aplicar:

      1) crear un nuevo correo y llevarlo a la oficina con una copia de tu cédula, pides que te cambien el correo en el sistema y despues de 24 a 48 horas te envían la nueva clave a ese nuevo correo que suministraste.

      2) Llamar al SAIME y solicitar la cita vía telefónica, debes insistir para que te tomen la llamada.

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  76. maritza-----hola buenas tarde ya me enviaron la cita para el viernes 15 pero no me avia percatado que puse el lugar de nacimiento mal por favor si puede ayudarme q no quiero perder mi cita

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  77. Saludos,

    Intento entrar en el sistema y no reconoce mi email con el que me registre. El caso es que mi pasaporte se vence en Abril del 2014 y yo vivo actualmente en Francia, por lo cuan debo hacer el tramite con mas de tres meses, que es el tiempo que tarda en llegar a este pais..pero como puedo hacer? No pudo quedar con un pasporte vencido. Me pued eindicar alguna solucion?
    Gracias

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    1. Buenas tardes, prueba a comunicarte por algunas de estas vías para que te cambien el correo en el sistema o trata de hacer una cita vía telefónica, desde el exterior puede ser díficil.

      Canales oficiales del SAIME, allí podían responderte tu inquietud:

      twitter @Juan_dugarte

      correo redsocialsaime@gmail.com

      telefono 0-800-SAIME-00

      Facebook redsocialsaime/ Facebook

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  78. Saludos, estoy tratando de ingresar pero aparece que ya estoy registrado.! no recuerdo haberlo hecho.! que hago en este caso? saludos.!

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    1. Buenos días, además de lo publicado en este artículo te podemos sugerir solicitar la cita vía telefónica, debes insistir al teléfono.

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  79. Buenas tardes, cuando intento introducir los datos de mi hijo aparece este mensaje "Por favor, verifique que el número de cédula que ha introducido al sistema es correcto. No existe ningún menor venezolano por nacimiento o naturalizado con el número de cédula insertado." que debo hacer? ya lo intente desde los 3 exploradores mozilla, ie y google chrome, no se que hacer. Gracias de antemano

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    1. Buenas tardes, suele suceder con menores recien cedulados. Tienes que dirigirte al saime mas cercano a tu residencia con la partida de nacimiento del menor, copia de la cédula del menor, una copia de la cedula del padre y la madre y ya lo demas queda por cuenta de los funcionarios si lo ingresan al sistema o tienes que hacer el mismo proceso varias veces

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  80. buenas amigo trato de regitrar a mi hija y despues a mi me sale esto.
    Por favor verifique que haya escrito correctamente su nombre, el ingresado no coincide con el registrado en el sistema.
    eso a que se debe estaria muy agradecido si me pueden ayudar

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    1. Buenas tardes, puede ser un error cuando transcribieron el nombre de tu hija en la base de datos. Debes ir a la oficina y lleva copia de la cédula de ella y la tuya, deberían corregir el error y después podrás solicitar su cita.

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  81. Buenos días, si es mayor de edad revisa en la página del CNE como aparece su nombre, sino ve a la oficina.

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  82. Buenas, tengo un problema que acabe de cumplir los 18 años y el saime no me deja registrar para solicitar el pasaporte, nose si tengo que hacer ayuda porfavor

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    1. Buenas tardes, que quieres decir con que "no me deja registrar", danos un poco mas de detalle por favor.

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  83. por favor quien me ayuda, como hago para cambiar el correo electronico en el saime?

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    1. Buenas noches, crea el nuevo correo y lo llevas a la oficina mas cercana junto con la copia de la cédula. En un día o dos te envían la nueva clave a ese correo.

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  84. Amigo buenas noches, cuanto tarda un pasaporte en ser impreso? ya que el pasaporte que esperamos es el de mi mamá y ella llama y le dicen que esta en impresion y ya lleva 3 semanas en impresion y aun nada... llama y la dejan esperando... Salu2

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    1. Buenas noches, por favor revisa este enlace http://pasaportesdevenezuela.blogspot.com/2013/11/pasaportes-venezuela-revisar-si-el.html

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  85. Saludos a todos, agradezco si me pueden ayudar con el siguiente problema que se me ha presentado, Ya realice todos los pasos para la solicitud de la cita SAIME, para mi y mis hijos, me llego un correo donde me dicen que todo va muy bien y que debo esperar, el asunto es que no puedo imprimir las benditas planillas, cuando entro a estado de tramite me dice: Ud no ha hecho solicitudes personal o a menores y no me muestra nada. Que puedo hacer? Porfa. Gracias.

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    1. Buenas noches, probablemente no le han asignado la cita aún. revisa este enlace para que revises todo el proceso que involucra tramitar un pasaporte en venezuela

      http://pasaportesdevenezuela.blogspot.com/2013/09/pasaportes-venezuela-planilla-de.html

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  86. Buenas tardes, hice correctamente mi solicitud de cita y tengo aviso a mi nombre de SAIME para lista espera, pero cuando fui a pedir la cita de mi mama desde la misma PC, me dice que esta en las citas programadas pero revise su mail y no esta alli ningun aviso de cita programada nueva, revise estado de tramites de mi mama y tiene una cita del ano 2009... Que hago? gracias

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  87. Buenas tardes al intentar hacer el registro me sale que no esta mi nombre correcto y no m permite hacer el registro que debo hacer?

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  88. Buenas noches, revisa tus datos en la página del CNE, si encuentras alguna diferencia en nombres y apellidos intenta registrarte con los que la página del CNE te muestra. Nos cuentas que paso por favor.

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  89. buenas tardes, quiero sacarle el pasaporte a mi prima pero resulta que la cédula de ella esta registrada y no tenemos ni idea de quien registro ni con que correo electrónico.. hay alguna manera de reiniciar registro o la cédula de mi prima? gracias de antemano

    y otra pregunta, tengo que sacar el pasaporte en el lugar de nacimiento o se puede solicitar en cualquier parte de venezuela?

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    1. Buenos días, vuelve a leer el artículo allí aparece una alternativa al caso de tu prima, el pasaporte lo puede solicitar en cualquier estado de Venezuela

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  90. Buenas noches, excelente todas las informaciones, felicito a la srta. Que creo este blog, necesito renovar mi pasaporte pero lamentablemente las citas se están tardando demasiado, en que estado de nuestro país alguno de ustedes realizó alguna cita y la misma fue efectiva rápidamente, porque en mi estafo de residencia se estan demorando de 12 a 16 semanas....

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  91. BUENAS. MI PROBLEMA ES QUE INTRODUJE UN CORREO QUE NO ERA POR EQUIVOCACIÓN EN EL SISTEMA DEL SAIME Y LE DI A GUARDAR PARA ESPERAR LA CONTRASEÑA PARA PODER SEGUIR CON EL PROCESO PERO ESE MJS NUNCA ME LLEGO POR QUE METÍ EL CORREO MALO. MI PREGUNTA ES COMO HAGO PARA MODIFICAR ESE CORREO E INTRODUCIR EL MIO??? GRACIAS

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    1. Buenas tardes, puedes llamar al SAIME y pedir que te cambien el correo, debes insistir para que te respondan y te harán algunas preguntas personales.

      También puedes ir a la oficina del SAIME mas cercana, lleva una copia de tu cédula y el correo electrónico que deseas usar en el sistema SAIME.

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  92. buenas tardes.. yo renove mi pasaporte el a#o pasado pero cuando me llego el memoento de retirarlo no pude porque no me encontraba en esa ciudad que hago me dirijo a las oficinas donde lo renove o que.. ah otra cosa el correo con el que estoy registrada ya no existe tuve que eliminarlo por razones personales y ahora no puedo entrar al sistema que debo hacer.. espero su respuesta muchas gracias

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    1. Buenas noches, para lo del correo revisa el comentario de arriba, para lo del pasaporte el primer paso es ir a la oficina donde lo solicitaste, debe estar allá.

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  93. buenos dias estoy soliitando la cita para mi hija menor de edad no cedulada y me dice q debo colocar la cedula de algun representante legal la introduzco y no me la toma y sigue repitiendo el mensaje q debo introducir el numero de cedula q hagoooo???

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    1. Buenas noches, prueba con la cédula del padre, o la cédula de la madre. con uno de los dos es suficiente.

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  94. Buenas tardes ¡ Tengo un problema, cuando intento registrarme aparece este mensaje :Por favor verifique que haya escrito correctamente su nombre, el ingresado no coincide con el registrado en el sistema. Vivo en el extranjero y he introducido los datos de forma correcta . Cual crees que es mi fallo ? Me puedes ayudar ?
    Y otra cosa , en el apartado del numero de teléfono me pide 11 cifras y aquí son 9, que debo hacer anteponer el código del país ?
    De antemano gracias y felicidades por tu blog tan útil para todos ¡

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    1. Buenas noches, para lo del nombre revisa como apareces en la página del CNE, si hay alguna diferencia usa lo que la página del CNE muestra y cuando acudas a la cita haces el cambio que requieras. Si esta igual, ni modo debes ir a la oficina a ver que sucede.

      0414-5796852 o 0212-5556236 tienen 11 dígitos.

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  95. hola tengo una inquietud... ingrese mis datos y no modifique el sexo, por lo que me quedo masculino y soy de sexo femenino, esto no me permite llenar el registro por que me dice que el numero de cedula no pertenece al sexo... por fa ayudame no se como modificarlo

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    1. Buenas noches, el campo correspondiente al sexo solo se puede modificar cuando se solicita un pasaporte a un menor sin cédula, para los otros casos no se permite modificar este campo. Si aparece errado en tu caso, debes poder solicitar tu cita igualmente y luego cuando acudas le pides al funcionario que te atienda que lo cambie.

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  96. hola tengo una duda a mi hija le llego el pasaporte pero tiene un error en el apellido le colocaron RODIGUEZ y es RODRIGUEZ y ya tenemos el viaje para marzo y no me da tiempo de solicitarle uno nuevo podria ella viajar con ese error.

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  97. Hola, necesito de tu asesoría, me fueron asignadas las citas para mi y mis niñas para sacar el pasaporte, imprimí mi planilla pero las de las niñas no, porque no salen. Yo las registré con mi correo y al introducir su cédula dice que ya fué fijada su cita pero al buscar en el estado del tramite salgo yo con mis datos. Gracias

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    1. Buenas noches, suelen tardar en aparecer las planillas de menores en el sistema, prueba mañana. Si n puedes imprimir, de seguro en el mensaje de texto que te llegó al telefóno habrá unos seriales para cada uno, llevalos a la oficina y con eso te atienden.

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  98. holaa, tengo un problemita, hace vario tiempo como un mes o dos, registre a mi abuela para lo del pasaporte, y estuve esperando la información que llega al correo con la clave y eso, y nada aun estoy esperando. y hago la solicitud de nuevo y dice que ya esta registrada. como hago en ese caso? porfa y gracias!

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    1. Además de las alternativas que acabas de leer en este artículo queda la opción de llamar a la oficina del SAIME

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  99. Buenas amigo, yo quiero renovar mi pasaporte y cuando accedo para hacerlo , me sale una sola opcion que es la de niños, no me sale la de adultos, entonces cuando le doy registro de usuario dice "usted ya tiene pasaporte" y es falso, yo no lo he renovado desde el 2012 que se me vencio, queria saber porque pasa eso, no entiendo si yo no he ido a renovar el mismo, reviso el estado de tramite y sale 2007, cierto cuando lo tramité y ahora no he podido renovar el mismo porque sale ese error

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    1. Buenos días, todos los pasos en estado de tramites estan marcados en verde?

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  100. Buenas tardes amigo, Mi esposa se cambio el apellido. ya hizo el cambio en la cedula. Debe cambiar el Pasaporte para poder viajar ? El Pasaporte no se vence si no hasta el 2016. De antemano muchas gracias.

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    1. Buenas tardes amigo, esa pregunta es muy específica, creo que deberías preguntar en la oficina.

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  101. Buenas, cuando trato de registrarme hago todos esos pasos y luego me dice esto: Por favor verifique que haya escrito correctamente su nombre, el ingresado no coincide con el registrado en el sistema. Y no entiendo por que si yo nunca me he registrado en el saime. Saludos

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    1. Buenas tardes, cuando tramitas tu cédula quedan registrados tus datos personales en el SAIME, ¿Como apareces registrada en la página del CNE?

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    2. Buenos días, en la pagina del CNE mis datos están correctos.... Que debo hacer para solucionar ester problema, intento comunicarme al 0800saime00 y suena ocupado siempre....

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    3. Buenos días, no hay mas opción que ir a la oficina, allí lo corrigen rapidamente y podrás hacer tu cita.

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  102. Gracias por responder y Aclarar dudas. Muy buen Blog

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    1. Buenos días, gracias por reconocer el esfuerzo de todos los que aportan su grano de arena.

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  103. Buenos Dias, intento hacer mi cipa para el pasaporte pero dice usuario ya registrado e igual intento cambiar de clave y tampoco puedo!! que puedo hacer al respecto, porfavor

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    1. Buenas tardes, además de lo escrito en este artículo queda la opción de solicitar el pasaporte vía telefónica llamando al SAIME.

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  104. Buenas noches..El lugar de nacimiento no es correcto y no puedo modificarlo. Como hago,por favor? gracias

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    1. Buenas tardes, puedes eliminar la cita y volver a cargar la solicitud con el lugar de nacimiento correcto. También puedes dejarlo así y corregirlo el día que acudas a la cita.

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  105. Buenas noches, Me registre en el SAIME para la solicitud de pasaporte, pero mi apellido es FLOREZ, Y pude entrar como "FLORES" que hago en este caso? Sigo usando la cuenta? o que debo hacer?

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    1. Buenas tardes, dejalo así y espera tu cita, cuando acudas a la oficina le pides al funcionario que te atienda que cmbie tu apellido.

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  106. hola! ayer me registre en el sistma y he tratado de imprimir la planilla pero cundo voy a estado de tramite dice "ust no ha hecho solicitudes personl o menores" y ya he recibido al correo y al que fue exitosa la operacion!
    de ante mano gracias....

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    1. Buenas tardes, debes leer los 7 pasos del proceso de solictud de pasaporte, los enlaces arriba a tu derecha.

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  107. Buenas tardes estoy solicitando nuevamente mi pasaporte y el de mi hijo,ya que en el 2009 perdi la cita, cuando introduzco la cedula de el no la acepta, claro cuanto lo inscribi en esa oportunidad el no tenia cedula lo inscribi como venezolano por nacimiento menor de nueve años no cedulado, que debo hacer porque me dice que esa cedula no existe.gracias de antemano.

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    1. Buenas tardes, no hay mas remedio que acudir a la oficina con copia de la cédula de ambos y laa partida de nacimiento para que lo incluyan en el sistema.

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  108. Buen dia! te expongo mi caso y agradezco tu asesoria, mi pasaporte actualmente esta vigente hasta el 1 de julio del año en curso. Viajare a Europa desde el 16 de abril al 6 de mayo. la cita para el pasaporte mas cercana en mi estado de residencia (zulia) me la dan en 15 semanas, obviamente eso es posterior a mi fecha de viaje. Que puedo hacer? debo acotar que durante el viaje cruzare las fronteras España-Italia-francia-Reino Unido-España

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    1. Buenas tardes, revisa el artículo titulado "Pasaporte de emergencia", pon especial atención a los comentarios.

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  109. buenas tardes mis padres perdieron el acceso a sus correos utilizados para ingresar al saime . como pueden hacer para cambiar de correo y le envien la contraseña a sus nuevos correos para solicitar la cita de renovaciòn? y ellos son de la tercera edad tambien cancelan el costo de los aranceles por la renovacion? y cuanto seria? gracias de antemano por tu ayuda.

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    1. Buenas tardes, la información sobre problemas de acceso esta escrita en este artículo que acabas de leer, adicionalmente esta la alternativa de solicitar la cita vía telefónica. Damas de 55 años en adelante y caballeros de 60 estan exonerados.

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  110. hola buenas tardes registre a mi padre y a mi hermano para el pasaporte con el mismo correo pero cuando voy a solicitar la cita solo me sale la información de mi padre para pedir la cita pero salen las dos planilla en el estado de tramite!! mi pregunta es cuando a mi padre le envíen la cita los dos van a ir con la misma o tengo que hacerle una cita aparte con otro correo y cuando se realizo la primera cita fue en el 2009 y eso se perdió y el era menor de edad ???

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